Política de devoluciones

En Nunito Store queremos que te sientas feliz y segur@ con tu compra. Si necesitas realizar un cambio, estaremos gustosos de ayudarte siguiendo las condiciones detalladas a continuación.

Cambios de productos

Aceptamos cambios de productos dentro de un plazo de hasta 15 días desde la fecha de entrega.

Para realizar un cambio, el producto deberá:

  • Estar en buen estado.
  • No haber sido usado.
  • Mantener etiquetas y empaque original, en caso de aplicar.

Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.

Productos en promoción

Los productos adquiridos en promoción, descuento, liquidación u oferta especial no aplican para cambios ni devoluciones. Te recomendamos revisar cuidadosamente las tallas, colores y detalles del producto antes de realizar tu compra.

En Nunito Store siempre trabajamos para brindarte la información más clara posible y ayudarte a tener una excelente experiencia de compra.

Esta condición no aplica en casos de errores en el envío.

¿Cómo solicitar un cambio?

Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales para recibir ayuda con el proceso.

Te indicaremos los pasos a seguir y la información necesaria para gestionar tu solicitud de la mejor manera posible.

Costos de envío

Los gastos de envío relacionados con cambios o devoluciones podrán correr por cuenta del cliente, excepto en casos donde exista un error en el envío o un defecto del producto.

Productos con defectos

Si recibes un producto con algún defecto de fabricación o diferente al solicitado, por favor contáctanos lo antes posible para ayudarte con una solución.

Cada caso será revisado cuidadosamente por nuestro equipo para brindarte la mejor atención

Importante

No se considerarán defectos:

Daños ocasionados por mal uso, lavado incorrecto o manipulación inadecuada.

Variaciones leves de color debido a iluminación o pantalla.

Desgaste por uso normal.